Правила пользования сервисом

/
Правила пользования сервисом
Пользователь - Лицо, которое посещает и использует сервис CodeWar для создания / генерации контента при помощи AI на данном сервисе.
Сервис - CodeWar, платформа предоставляющая доступ к услугам для создания СММ (социальный медийный маркетинг) контента при помощи AI.
Услуга - любая услуга или сервис от CodeWar, позволяющая создавать / генерировать контент при помощи AI технологий.
Аккаунт - личный профиль пользователя на сервисе CodeWar, включающий его генерации.
Администрация - представители и поддержка сервиса CodeWar, ответственные за его функционирование и взаимодействие с Пользователями.

1. Общее положение

  • 1.1 Перед началом пользования сервисом (включая регистрацию, создание и выполнение заданий), пользователь обязан полностью ознакомиться с правилами пользования данным сервисом, расположенных на данной странице.
  • 1.2 Перед оформлением каждого действия, связанного с AI генерацией контента, пользователь обязан соблюдать правила, расположенные на данной странице.
  • 1.3 Сервис не несёт ответственность за любые действия пользователя и события, происходящие на его аккаунте. Пользователь лично несёт ответственность за любые неправомерные или общественно опасные действия, совершённые с аккаунта, в случае небезопасного хранения учётных данных, создание и выполнение заданий, включая использование услуг предоставляемых даным сервисом.
  • 1.4 Пользователь соглашается с ценообразованием услуг данного сервиса, которое может быть изменено без уведомления Пользователя. Стоимость уже заказанных Пользователем услуг - не подлежит изменению, и Сервис обязуется выполнить данную услугу или отменить заказ, вернув на баланс личного кабинета стоимость на момент оформления Пользователем заказа.
  • 1.5 Запрещено создание / генерация контента на любые тематики, противоречащие законодательству РФ, а также страны, в которой находится Пользователь. также в список запрещённых входят политическая и военная тематики.

2. Отмена запросов

  • 2.1 Пользователь соглашается с тем, что после создания запроса на Сервисе - запрос автоматически проходит в режим выполнения, и отмена действия становится недоступна.
  • 2.3 Пользователь может получить частичную или полную отмену токенов, только в случае технической ошибки со стороны Сервиса.

3. Сроки выполнения запросов

  • 3.1 Скорость выполнения запросов зависит от сложности создаваемого Пользователем контента, а также текущей нагрузки на AI сервис.
  • 3.2 Отмена запросов по причине несогласия Пользователя с фактической скоростью выполнения - не осуществляется. Сервис оставляет за собой право отменить запросы, если по истечению 24 часов с момента создания запроса не было результата, о чём Пользователю необходимо сообщить в поддержку в личном кабинете.
  • 3.3 Старт и скорость выполнения запросов индивидуальна для каждой из категорий СММ услуг. В большинстве случаев, результат появляется до 24 часов, реже бывают задержки. В случае оформления запросов большого объёма, срок выполнения может растягиваться до нескольких дней. Если возникли вопросы по запросам, по которым прошло более 24 часов и отсутствует прогресс - вы можете уточнить в личном кабинете в разделе "Поддержка".

4. Гарантия услуг

  • 4.1 Пользователь соглашается с тем, что Сервис не предоставляет Гарантии на любые из предоставляемых услуг по AI генерации, за исключением категорий, где прописано иное.
  • 4.2 Сервис не возмещает средства и не отменяет заказы, если Услуга / заказ пользователя подверглись списанию со стороны фильтров соц. сетей и других платформ, а также выполнения не прошли модерацию на стороне соц. сетей или сервисов (если в категории услуг не указано иное).

5. Обязательства Пользователя

  • 5.1 Пользователь соглашается выполнять и учитывать все пункты указанные в данном разделе при использовании Сервиса, а также при оформлении или выполнения каждого задания для AI.
  • 5.2 Пользователь осознаёт, что Администрация Сервиса не обязана уведомлять Пользователя об изменениях в Правилах Пользования, и он самостоятельно должен ознакомиться с ними.
  • 5.3Пользователь осознаёт, что запрещено применять продукты или услуги в комбинации с нелегальными продуктами или услугами, а также использовать их для совершения противоправных деяний.
  • 5.4Пользователь осознаёт, что запрещено размещать (загружать) и/или создавать (генерировать) с применением Сервиса пользовательский контент и контент, сгенерированный с помощью Сервиса, который противоречит Правилам допустимого использования ИИ-сервисов и законам Российской Федерации.
  • 5.5Пользователь осознаёт, что запрещено размещать запросы и/или создавать цепочку запросов к Сервису, целью которых является создание (генерирование) контента, заведомо содержащего неверную или неэтическую информацию, или нарушающего Правила допустимого использования ИИ-сервисов и законы Российской Федерации.
  • 5.6Пользователь осознаёт, что запрещено предъявлять претензии, связанные с недостоверностью/некорректностью/недостаточностью информации, полученной в виде созданного контента.

6. Политика возврата

  • 6.1 Заявка на возврат денежных средств, поданная через тикет-систему сервиса, будет рассмотрена бухгалтерией до 28 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
  • 6.2 Общий срок возврата денежных средств, находящихся на балансе пользователя в личном кабинете, с момента подачи заявки через тикет-систему может составлять до 56 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
  • 6.3 Пользователь несёт полную ответственность за комиссии и иные сборы при выводе денежных средств, а именно:
    • 6.3.1 Единоразовая комиссия системы в размере 9%, включающая фондовую / валютную изменчивость, а также время хранения средств на балансе сервиса;
    • 6.3.2 Налоговые издержки, составляющие от 10% до 21% запрошенной суммы вывода, которые определяются индивидуально в зависимости от юрисдикции пользователя;
    • 6.3.3 При использовании криптовалют при пополнении баланса личного кабинета, также дополнительно удерживается 17% сбора в связи в волатильностью рынка приптовалют (нестабильной ценой на криптовалютные «монеты»).
  • 6.4 В соответствии с законодательством, на территории которой работает сервис, возврат денежных средств возможен только тем методом и на тот номер счёта, откуда было произведено пополнение баланса. Возврат денежных средств на иные номера электронных / криптовалютных кошельков и банковских карт, отличных от тех с которых происходило пополнение - не осуществляется.
  • 6.5 При выводе средств на криптовалютный кошелёк, пользователь несёт полную ответственность за комиссии обменных пунктов и обязуется оплатить их в соответствии с условиями возврата денежных средств.
  • 6.6 Стоимость / курс криптовалюты на доверенном обменном пункте сервиса может отличаться от рыночной цены, которые объявлены официальными источниками курса криптовалюты к доллару.

7. Ограничение доступа

  • 7.1 Администрация Сервиса оставляет за собой право приостановки (ограничения) доступа пользователя к услугам Сервиса, если были выявлены нарушения правил пользования предоставляемых услуг. Меры ограничения доступа могут быть как временными, так и постоянными, до выяснения всех обстоятельств.
  • 7.2 В случае приостановления действий аккаунта пользователя из-за незаконной, неэтичной или общественно опасной деятельности, возврат денежных средств, находящихся на балансе Пользователя в Сервисе, осуществляется только после выяснения всех обстоятельств, ставших причиной нарушения Пользователем условий предоставления услуг.
  • 7.3 Если действия пользователя направлены на совершение противозаконной и общественно опасной деятельности, денежные средства могут быть заморожены до принятия решения о их возврате при сотрудничестве с правоохранительными органами, если таковые будут вовлечены для выяснения обстоятельств, вызванных нарушением пользователем условий предоставления услуг, а также международного и регионального законодательства, применимого в отношении соответствующей страны.
  • 7.4 В случае оскорблений или угроз в сторону поддержки, модераторов или администрации сервиса, действия аккаунта Пользователя также будут приостановлены.

8. Передача информации о пользователе

  • 8.1 Администрация сервиса оставляет за собой право передавать информацию о пользователе, которая включает IP адреса, ссылки на соц. сети и другие персональные данные известные администрации Сервиса в международные и региональные правоохранительные органы. Это может быть осуществлено для ускорения идентификации личности пользователя, в случае использования аккаунта для незаконной или противоречащей правилам предоставления услуг данного Сервиса.

9. Ответственность Сервиса и Администрации

  • 9.1 Сервис и Администрация Сервиса не несут ответственности за любой репутационный, финансовый или иной ущерб, который может быть нанесен Пользователю или его бизнесу в процессе использования Услуг Сервиса.
  • 9.2 Сервис и Администрация не несут ответственность за наложение фильтров, удаление материалов или приостановку действия учётных записей Пользователя со стороны социальных сетей и др. платформ.

Пользователь обязан ознакомиться и принять на себя указанные обязательства и Политику возврата перед использованием Сервиса и оформлением заказов. В случае несогласия Пользователя с любым из перечисленных Правил Пользования сервисом, ему необходимо немедленно покинуть сайт.

Последнее обновление: 01 декабря 2024 года.